滿$300免運費

常見問題

你們會送貨到香港以外的地方嗎?

我們不送貨到香港以外的地區。

我什麼時候才能收到我的訂單?

選購商品後,可預約十日內送貨到府,最早的送貨日期為次日送貨並要視乎情況而定。你的商品將會在預約時間內送上。

如何確保我訂購的水果到達時是新鮮?

我們的水果都是經過嚴格的品質控制,然後使用溫度控制車輛送貨。我們有信心所供應的水果都能達到您的水準,而若果您對訂單不滿意,我們會提供換貨服務。

我可以自訂果盒嗎?如果可以的話,我可以選擇特定包裝嗎?

可以,若您想預訂大量果盒,我們可以提供自訂包裝服務。如有需要,請即與我們聯絡。

水果可以存放多久?

我們建議客人參考「如何保存」咭上的建議食用期,享用我們的水果。把水果密封然後放入雪櫃可以保存長達一星期,詳情請參考個別水果的資料。

為什麼有些水果沒有提供?

我們只提供新鮮和當造的水果,因此有許多水果都無法全年提供。詳情請參考我們的 水果年歷 了解更多詳情。

我可以更改 鮮果禮盒內的水果項目嗎?

不可以,我們的鮮果禮盒已預先選擇了當季最合適及優質的水果搭配,所以不能給個別顧客修改鮮果禮盒內的水果。但您若訂製足夠數量的果盒,我們將為您提供客製化果盒。如有需要,請即致電我們了解更多詳情。

我可以更改或取消我的訂單?

顧客可以於原定預約送貨或取時間48小時前更改或取消訂單。如果需要更改或取消訂單,請盡快致電我們。

你們接受什麼付款方式?

我們接受Visa、Master、支付寶、Paypal和現金。現金付款只適用於1500元整以下的訂單。
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